Omoteは2017年12月15日を以って、サービスを終了致します。
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利用規約
利用規約

Omoteへようこそ!
Omoteは株式会社ピークパフォーマンス(以下「当社」)が“出張サービスの日常化”を目指して運営する女性スペシャリストによる美容と健康の出張サービスプラットフォームです。

スペシャリティをお持ちの方は、サービス提供者(以下「Giver」)としてご自身のスペシャリティを活かし、出張サービスという形で幅広いお客様との出会いが期待できます。また、なかなか外出できない方やご自宅でリラックスされたい方は利用者(以下「Taker」)として、ご希望のメニューからスペシャリストを選択、好きな時間に好きな場所へ出張サービスをご利用頂けます。

Omoteのサービスはomote.coを通じて提供されます。本サイト上で提供されるサービスは、「本サービス」といいます。

Omoteは、当社が提供するオンラインプラットフォームの名称です。本サイトでは、当社および本サービスを総称してOmoteといいます。本サービスをご利用頂く際には、本利用規約(以下「本規約」)をよくお読みいただき、ご質問があれば当社宛にご連絡ください。

本サイトにアクセスすることにより、すべての本サイトへの訪問者、利用者、提携先、およびその他本サービスにアクセスするすべての当事者(以下「ユーザー」)は、本規約および当社のプライバシーポリシーに拘束されることを同意したことになります。

1.本規約の目的等

a.本規約は、当社とユーザーとの間で、本サイト上で当社が提供する本サービスの利用に関する条件を定めることを目的とします。ユーザーは、本サイトがTakerとGiverに対する美容と健康の出張サービスの提供を受ける機会及び提供を行う機会の提供を目的とするものであり、当社は、いかなる場合においても、本サービスの当事者とはならないことを確認し、了承します。

b.ユーザーは、いかなる場合においても、当社とユーザーとの間で、パートナーシップ、ジョイントベンチャー、雇用者、被雇用者、派遣元事業主、派遣労働者、フランチャイザー、フランチャイジー等の関係が意図され、形成されるものではないことを確認し、了承します。

2.定義

本規約において、別段の定めのない限り、用語の意味は別紙定義集に定めるところによるものとします。

3.本サービスの内容

a. 当社が本サイト上で、Takerに対して提供する本サービスは下記に定めるものとします。

  • (1) 会員登録ツールの提供
  • (2) Giverの検索・閲覧
  • (3) 本サービスの予約・申込ツールの提供
  • (4) 出張サービス利用料の決済
  • (5) レビューの閲覧・書き込みツールの提供
  • (6) 上記に付随関連するサービスで、当社が必要と認めるもの

b. 当社が本サイト上で、Giverに対して提供する本サービスは下記に定めるものとします。

  • (1) 会員登録ツールの提供
  • (2) プロフィールページ、スケジュールページの掲載
  • (3) Takerからのサービス申込み受付、承諾ツールの提供
  • (4) 出張サービス利用料の振込
  • (5) レビューの閲覧・書き込みツールの提供
  • (6) 上記に付随関連するサービスで、当社が必要と認めるもの

c. 当社は16に基づき、本サービスの内容を任意に変更することができます。

d. 当社は、TakerとGiverとの間で出張サービス契約が締結された場合(8cに基づきキャンセル料が生じる場合を含みます。)には、8d及び10dに従い、TakerとGiverから、それぞれ事務手数料を受領するものとします。

4.登録

a. 本サイトへの登録を希望する者(以下「登録希望者」)は、本サイト所定の事項(Giverは、特定商取引に関する法律第11条に定める表記を含みます。)を記載の上、必要書類を当社宛に送付し(別途当社が指定するデータによる送付も含みます。)、登録を申込むものとします。登録手続きを行うことができるのは、本人に限るものとし、代理人やなりすましによる登録は認められないものとします。

b. 当社は、登録希望者について本規約に基づき審査を行うものとします。当該審査は、当社の裁量により行うものであり、当社は、当該審査の結果について登録希望者に開示する義務を負わないものとします。当社が、本サイト上に登録希望者の情報掲載を開始した時点で、当該登録希望者の登録申込みを承認したものとし、利用者登録が完了します。

c. 当社は、ユーザーの身元調査を行う義務を負わないものとし、ユーザーが登録要件を満たしていること及びユーザーの登録内容が正確、真実又は最新であることを保証するものではありません。

d.本サイトに、Takerとして登録できる者は、以下の要件を全て満たす者とします。但し、(2)号の要件を満たさない者については、当社が相当と認める場合には、当社はTakerとしての登録を認めることができます。但し、(1)号の本人確認書類については、当社が提出時期を別途指定することもできるものとします。

  • (1) 本人確認書類の写しを提出した者
  • (2) 当社が本サイト上において指定する地域に居住する者

e. Giverとして登録できる者は、以下の要件を全て満たす者とします。但し、(2)号の本人確認書類については、当社が提出時期を別途指定することもできるものとします。

  • (1) 安全に出張サービスを提供することのできる満20歳以上の心身共に健康な者
  • (2) 本人確認書類の写しを提出した者
  • (3) プロフィール上に資格を保有することを記載したGiverは、当該資格を保有することを証する書面の写しを提出した者
  • (4) その他当社が必要とする書類を提出した者
  • (5) 当社の審査を通過した者

f. 4eにかかわらず、当社は必要と認める場合には、Giverになろうとする者について、当社若しくは当社が委託する第三者による面談を実施し、また試験的に実際のメニューを当社に提供させ、本サイトへの登録を認めることができるものとします。

g. 4d~4f にかかわらず、当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると判断した場合には、その登録を拒否することができ、また、登録後であってもその登録を、事前通知を行うことなく任意に削除することができます。当社はかかる対応について一切の説明義務を負わず、責任を負わないものとします。

  • (1) 当社の定める登録要件を満たさない場合又は満たさなくなった場合
  • (2) 当社に提供された登録事項又は提出書類の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
  • (3) 未成年者の登録者につき、法定代理人の承諾を得ていなかった場合
  • (4) 反社会的勢力に該当する、又は資金提供その他により反社会的勢力等の維持、運営に協力若しくは関与していると当社が判断した場合
  • (5) 過去に有罪判決(但し、軽微な交通犯罪を除く。)を受けている場合
  • (6) 過去に当社との契約に違反した場合又は登録を拒否若しくは取消された者である場合
  • (7) 禁止行為を行い、又は行うおそれがあると当社が判断した場合
  • (8) 登録された連絡先(メールアドレス、電話番号等)への問い合わせに対し二週間以上返事がなかった場合
  • (9) 当社加入保険の適用対象とならない場合(但し、鍼灸、あん摩マッサージに関わるサービスを除く。)
  • (10) 本サイト内において、同一利用者が複数の登録を行っていた場合
  • (11) 本規約及び本サイトにおいて規定された本サービスの内容に反するサービスを提供した場合
  • (12) 危害や危険を及ぼす可能性があると判断した場合
  • (13) その他当社が登録を不適当と認めた場合

h. 当社は、登録が完了した利用者に対してID等を発行します。当社は、利用者に発行されたID等を使用して行われた行為について、当該利用者の行為とみなすことができるものとし、利用者は当該行為について責任を負うものとします。利用者は、第三者にID等が使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

i. ユーザーは、登録の内容に変更が生じたときは(資格若しくは免許の取消、又は資格若しくは免許を使用した業務の停止処分等が生じたときを含みますが、これらに限られません。)、速やかに、当社の定める方法により登録事項の変更を行うものとします。

5.書類提出

a. 利用者は、本人確認書類の記載事項に変更があった場合には、速やかに、当社に対して当該変更後の本人確認書類の写しを提出するものとします。

b. 当社は、いつでも、ユーザーに対し、当社加入保険のために必要となる書類、当社が必要と認める書類、電子データ等の提出を要請することができ、ユーザーはこれに応じるものとします。

6.利用者の責任

a. ユーザーは、本規約に従って、本サイト及び本サービスを利用することを確認し、了承します。

b. ユーザーは、当社に提供した登録情報を含む一切の情報が正しいことを確約します。

c. ユーザーは、自らの意思によって本サイト及び本サービスを利用し、利用に関する全ての責任を負うことを確認し、了承します。

d. ユーザーは、本サイト及び本サービスの利用に際し、以下の禁止行為を行ってはならないものとします。

  • (1)ID等を第三者に使用させ、また、譲渡、貸与、開示等する行為
  • (2)1人で複数のID等を保有する行為
  • (3)当社又は他のユーザーを含む第三者の一切の権利(財産権、知的財産権、プライバシー権、肖像権、名誉権を含みますが、これらに限られません。)を侵害する行為(本サイト 上に公開されている他のユーザーに関する情報(写真を含みます。)を、当該他のユーザーの承諾なく、インターネット上へ転載、アップロード等することを含みますが、これに限られません。)
  • (4)法律、条令、政令、公序良俗に反する行為
  • (5)真実出張サービスを提供する意思又はその提供を受ける意思がないにもかかわらず、出張サービス契約を締結する行為
  • (6)反社会的勢力に関与し、又は利益を供与する行為
  • (7)本サイトを通じて知ったユーザーと、本サイトを通じることなく直接出張サービスに関し、契約を締結し、報酬を支払い、又は受領する行為(TakerとGiverとの間の直接契約およびGiver同士の引き抜き行為(退会後も含むがこれに限られません。)
  • (8)秘密情報の開示者の事前の同意を得ずに、当該秘密情報を本サービスの利用の目的以外に使用し、口頭、書面、メール等の電子的媒体、インターネット上への書込み、写真のアップロード等の形式を問わず、第三者に開示又は漏洩する行為(但し、Giverが、Takerによる児童虐待などが行われていることを疑う合理的な理由がある場合に、行政機関へ行う通報については除外します。)
  • (9)当社の承諾なく、本サービス又は本サイトの内容、システム等、本サービス又は本サイトに関連する情報を本サービスの利用の目的以外に使用し、口頭、書面、メール等の電子的媒体、インターネット上への書込み、写真のアップロード等の形式を問わず、第三者に開示又は漏洩する行為
  • (10)当社及び他のユーザーの信用を毀損するような行為、またはそのおそれのある行為
  • (11)コンピューターウィルスその他有害なコンピュータプログラムを含む情報を送信する行為
  • (12)本サービスの利用に関し、自ら又は第三者のために不正な利益を得ようとする行為
  • (13)通常利用の範囲を超えてサーバーに負担をかける行為、及びそれを助長するような行為、その他本サイトの運営・提供又は他のユーザーによる本サイトの利用を妨害し、又はそれらに支障をきたす行為
  • (14)政治活動、宗教活動、マルチ商法等の勧誘行為
  • (15)本規約に違反する一切の行為
  • (16)その他、当社が、合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

e. ユーザーが禁止行為を行い、当社又は他のユーザーその他の第三者に損害が生じた場合には、ユーザーは当社又は他のユーザーその他の第三者に生じた一切の損害(弁護士費用を含む。)を賠償するものとします。

f. 6d(7)に違反したGiver及びTakerは、違約罰として、それぞれ30万円を当社に支払うものとします。本項の規定は、6eの規定を排除するものではなく、重畳して適用されるものとします。

g. 当社は、禁止行為が行われ、又は行われる恐れがあると判断した場合には、禁止行為による弊害を除去し又は防止するため、合理的な範囲で適切な措置を行うことができるものとします。当社は、当該措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

h. Giverは、出張サービスの提供にあたり、以下の内容を遵守するものとします。また、TakerはGiverが以下に違反する行為を要請してはならないものとします。

  • (1)資格を有していないサービスを提供しないこと
  • (2)特定商取引に関する法律に定める特定継続的役務を提供しないこと
  • (3)鍼灸・按摩を提供する者は、Giverの費用と責任で当社が認める内容の賠償責任保険に加入すること
  • (4)ヘアカット、まつげエクステ等の理容師法又は美容師法の制限をうける出張サービスを行う場合は、常時、家族である乳幼児の育児等を行っている者であって、その他の家族等の援助の利用が困難であり、仮に自宅等に育児等を受けている家族を残して理容所又は美容所に行った場合には、当該家族の安全性を確保することが困難になると認められる場合に限ること(生食衛発0324第1号 平 成 28 年 3 月 24 日http://www.mhlw.go.jp/file/06-Seisakujouhou-11130500-Shokuhinanzenbu/0000123997.pdf)等の法令等の制限を受けることを理解し、これを遵守して出張サービスを行うこと
7.出張サービス契約の締結・当事者

a. TakerがGiverから出張サービスの提供を受ける場合は、Taker及びGiverの間で、出張サービス契約を締結するものとします。

b. Taker及びGiverは、自らの責任において出張サービス契約を締結するものとし、出張サービス契約に関連して生じた紛争等について、Giver及びTaker間で解決することを原則とします。但し、利用者は、GiverとTakerとの間で生じた紛争について、必要に応じて22に記載される問い合わせ先への相談を行うことができるものとし、当社は、紛争の解決のため、必要に応じて適切な対応を行うものとします。

c. 7bにかかわらず、当社は、いかなる場合であっても、出張サービス契約の当事者になるものではなく、GiverとTakerの間の紛争、その他利用者間の紛争に関し、一切法的責任を負うものではありません。

8.出張サービス契約の締結時期・キャンセル規程

a. 出張サービス契約は、Takerが、本サイト上で所定の必要事項を入力の上、出張サービス契約の申込みを行い、Giverが、当該申込みを承諾した時点で締結されるものとします。Taker及びGiverは、かかる申込み及び承諾を、本サイト上のツールを用いて行うことができます。

b. Giverは、出張サービス契約に基づき、出張サービスの提供を開始する際に、Takerに対して本人確認書類を提示するものとします。

c. 出張サービス契約成立後、Takerが別途当社が定める方法により当該契約を一方的に解約することによりキャンセルする場合、Takerは当該契約の当事者であるGiverに対して、以下のキャンセル料を8eに規定する方法で支払うものとします。Takerは、キャンセル料に加え、キャンセル料の10%相当額を当社に事務手数料として支払うものとします。

  • ・予約日前日の17時以降:出張サービス利用料の100%

d. 8cに基づきキャンセル料が発生する場合、Giverは当社に対して、10dの規定に基づき当該キャンセル料の30%相当額を事務手数料として支払うものとします。

e. 8cに基づきキャンセル料が発生する場合、キャンセル確定後5日以内に当社より、既に現実に受領した出張サービス利用料から8c及び8dに定めるキャンセル料及び事務手数料を差し引いた金額をTaker所定の銀行口座に振り込むものとします。振込手数料はTakerの負担とします。ただし、8c(3)の場合は当社からTakerへの振込は発生しないものとします。

f. 出張サービス契約成立後、Giverが別途当社が定める方法により当該契約を一方的に解約することによりキャンセルする場合、当社が定める酌量すべきケースを除き、Giverは当社に対して、以下の罰則金をキャンセル確定後5日以内に別途当社が定める方法で支払うものとします。振込手数料はGiverの負担とします。また、当社は、別途当該Giverに対して支払うべき出張サービス利用料がある場合には、当該出張サービス利用料から当該罰則金を差し引くことができるものとします。また、Giverによる解約が当社の定める一定期間に当社が定める回数を超えた場合、当社は当該Giverの登録を停止することができるものとします。

  • (1)出張サービスの提供開始予定日時から起算して48時間前までにキャンセルする場合は、1,000円
  • (2)出張サービスの提供開始予定日時から起算して24時間以上48時間未満までにキャンセルする場合は、5,000円
  • (3)出張サービスの提供開始予定日時から起算して24時間以内にキャンセルする場合は、10,000円
  • (4)無断でのキャンセルの場合は、20,000円

g. 8fに基づきGiverが出張サービス契約を一方的に解約することによりキャンセルした場合、当社はTakerに対して、既に現実に受領した出張サービス利用料及び事務手数料を返金するものとします。

9.出張サービス

a. GiverはTakerの自宅もしくはTakerが指定した場所において、Takerが予約時に予約したコース内容で出張サービスを提供します。

b. Takerは、Giverが要求する条件、同意書を締結できない場合には、出張サービスの提供を受けられない場合があること並びに出張サービス利用料及び事務手数料を返金できない場合があることを予め了承します。

c. Giverは出張サービス提供開始前に必ずカウンセリングを行いTakerの要望を聞き、また出張サービス提供上の注意点などを説明します。

d 時間の計測を要する出張サービスの提供については、必ずGiverとTakerで開始時間の確認を行い、管理はGiverが行うものとします。また、道具の準備や片付け、着替えなどの時間は計測時間の中に含まれません。

e. Giverは出張サービス提供終了後、別途当社が定める期間内にホットラインを通じてTeam Omoteに終了報告を行い、提供時に問題が生じていた場合には必ず詳細を報告します。

10.出張サービス利用料

a. Takerは、出張サービス予約後に、出張サービス利用料および出張サービス利用料の10%相当額の事務手数料の合計額を以下の方法で別途当社が定める期日までに支払うものとします。

  • (1)別途当社が指定するクレジットカード
  • (2)銀行振込(手数料はTaker負担とする)

b. 交通費は各Giverの対応エリア内の場合は各Giverの自己負担とします。但し、対応エリア外の場合は別途Giverの自宅の最寄り駅からTakerの自宅又はTakerが出張サービスの提供場所として指定した場所の最寄り駅までの交通費を加算して出張サービス利用料を算定するものとします。

c. Giverは、当社にTakerからの出張サービス利用料の支払いの代理受領権限を付与するものとし、当社がTakerから出張サービス利用料を受領したときに、Takerの出張サービス利用料の支払債務は消滅するものとします。

d. 当社は、毎月末日までにTakerから受領した金額から、Takerが当社に対して支払うべき事務手数料として出張サービス利用料の10%相当額を受領したうえ、その残額からGiverが当社に対して支払うべき事務手数料として出張サービス利用料の30%相当額を控除した金額を、その翌月10日(10日が土・日・祝日の場合は、その前営業日の振込とする。)までに、Giverが指定する口座に振込み、支払うものとします。なお、振込手数料は当社の負担とします。当社からの当該支払により、Giverから当社への事務手数料の支払いは完了するものとします。

11. サービス提供後の保証

GiverのTakerに対する出張サービスの提供完了後、GiverはTakerに対し、当該出張サービスについて保証する責任を負わないものとし、Takerはあらかじめこれを了承します。また、いかなる場合も出張サービス提供後の保証については当社は一切の責任を負わないものとします。

12.レビュー

a. Taker及びGiverは、出張サービスの提供を受け、あるいは提供を行ったGiver又はTakerについて、サービス提供後に送付されるメールに記載された方法に従い速やかにレビューを行うものとします。

b. 投稿されたレビューには、レビューを投稿した利用者のイニシャルが本サイト上に表示されるものとし、利用者は予めこれを了承します。

c. 当社は、投稿されたレビューについて、公開される前に内容の確認を行い、誹謗中傷、名誉毀損、公序良俗に反する内容等、本規約に反する内容が記載されていると当社が判断した場合には、当該レビューの公開を行わないことができるものとします。当該確認は、当社の裁量により行うものであり、当社は、当該確認の結果について利用者に開示する義務を負わないものとします。当社による確認後、当社が公開を認めた投稿されたレビューは公開されるものとします。当社は、当社が投稿されたレビューを公開したこと又は公開しなかったことにより利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

13.知的財産権等

a.利用者は、本サイト及び本サービスに関連する一切の著作権、商標及びその他の知的財産権(但し、利用者が本サイトを通じて、第三者の権利を侵害することなく送信したデータを除きます。)は、すべて当社又は当社にその利用を許諾した権利者に帰属することを了承します。利用者は、これらについて複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆への送信(公衆への送信を可能とすることを含みます。)、転送、配布、出版、営業のための使用等をしてはならないものとします。

b. 利用者は、利用者が本サイトを通じて送信したデータ(コミュニケーションツールの掲示板への書込み及びレビューを含みます。)について、当社が、本サービスの提供、本サイト又は本サービスの広告宣伝又はプロモーションを目的とする範囲内において、当社が必要と判断する処理を行った上で、本サイト及び当社と提携するサイト等において利用することを同意します。利用者は、当社及び当社から権利を承継し又は当社が許諾した者に対して、著作者人格権を行使しないことを同意します。

c. 13bの同意は無期限とし、利用者は、利用者が本サイトから退会した場合又は理由のいかんを問わず利用者の登録が削除された場合であっても、13bの同意を取消し又は撤回できないことを確認し、了承します。

d. 当社は、当社が次の各号に該当すると判断する場合、利用者への事前告知なしに、利用者が本サイトを通じて送信したデータを閲覧、閲覧禁止、削除又は当社が適切だと判断する第三者に開示することができるものとし、利用者は本サイト又は本サービスの利用の開始によりこれに同意したものとみなされます。当社は、これらの措置により利用者に生じる損害について、一切責任を負わないものとします。

  • (1) 法令に基づく処分又は命令があった場合
  • (2) 人の生命、身体、財産または名誉、プライバシーの保護のために必要があると当社が判断した場合
  • (3) サービスの適切な運営上に必要があると当社が判断した場合
14. 個人情報

当社は、利用者の個人情報その他のプライバシー情報を、プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

15. サービスの停止、終了、登録削除

a. 当社は、次の各号に該当する場合には、利用者に対する事前通知なしに、本サービスの提供を一時的に停止することができるものとします。当該一時停止により、利用者に損害が生じたとしても当社は何ら責任を負わないものとします。

  • (1) 本サービスにかかるサーバの保守、本サイトの障害復旧若しくは定期メンテナンス、又は本サービスについて仕様変更若しくは本サービスの瑕疵の修補等を行う場合
  • (2) 天災地変その他非常事態が発生し、若しくは発生するおそれがあり、又は法令等の改正、成立により本サービスの運営が困難又は不可能になった場合
  • (3) その他当社がやむを得ない事由により本サービスの運営上一時的な停止が必要と判断した場合

b. 利用者は、本サイトからの登録を削除し、退会を希望する場合、22に定められる問い合わせ先より当社に連絡し、当社の定める方法に基づき本サイトからの登録の削除を行ったうえ、退会することができます。

c. 当社は、4gに該当する場合、事前通知なしに利用者の登録を削除することができます。

d. 当社は、利用者の登録が理由のいかんを問わず削除された後も、当該利用者に関する情報を保持することがありますが、当該情報保持の継続について何ら義務を負うものではありません。

e. 利用者は、理由のいかんを問わず、本サイトへの登録が削除された場合であっても、本サイトの登録削除前に原因を有する一切の義務について、責任を免れるものではありません。

16.変更

a. 当社は、本規約を、利用者に事前通知することなく変更することができます。変更後の本規約は、別途定める場合を除いて、本サイト上に表示された時点より効力を生じるものとします。利用者が、本規約の変更後に本サイト又は本サービスを利用したときに、当該変更に同意したものとみなされ、変更後の本規約が適用されるものとします。

b. 当社は、当社が必要と判断した場合には、利用者に通知することなく、いつでも本サイト又は本サービスを変更、停止、中止又は終了することができるものとし、これらにより、利用者に生じた不利益又は損害について、一切責任を負わないものとします。

c. 本サイト又は本サービスが変更、停止、中止又は終了した場合であっても、これらの事象が生じる前に利用者間で有効な出張サービス契約は何ら影響を受けないものとします。

17.地位譲渡

a. 利用者は、当社の書面による承諾がなければ、本規約上の地位又は本規約に基づき生ずる権利義務について、第三者に対して譲渡、移転、担保設定又はその他の処分をすることができません。

b. 利用者は、出張サービス契約の相手方の書面による承諾がなければ、出張サービス契約に関する契約上の地位又は当該契約により生じる権利義務について、第三者に対して譲渡、移転、担保設定又はその他の処分をすることができません。

c. 当社が、本規約上の地位を第三者に譲渡する場合(事業譲渡、合併、会社分割等の形式を問いません。)につき、利用者は、本規約に基づき生じる権利義務及び利用者から本サービス利用に関して取得した全ての情報を、当社が第三者に譲渡することについて、予め同意するものとします。

18.第三者との紛争

a. 利用者の本サービスの利用につき、利用者と第三者との間で紛争が起こった場合、紛争の当事者である利用者の責任及び費用負担で当該紛争を解決するものとします。当該紛争により又はこれに関連して当社及び第三者(他の利用者が当該紛争の相手方の場合、当該他の利用者を除きます。)が損害を被った場合には、当該利用者が単独で、又は当該紛争の相手方の他の利用者と連帯してこれを賠償するものとします。

b. 利用者は、利用者が本サイトを通じて送信したデータに起因又はこれに関連して生じた全ての請求(利用者が本規約に違反したこと又は第三者の権利を侵害したことに関する請求を含みますが、これに限られません。)について、利用者の責任と費用負担で解決するものとします。

c. 利用者により第三者の権利の侵害があったときに、第三者からのクレームや請求に関して当社に賠償金、その他の費用が発生した場合、紛争の当事者である当該利用者が、当該賠償金その他の費用等(弁護士費用を含みます。)を負担するものとします。

19.可分性・優越性

a. 本規約の条項が、法令に抵触すると判断された場合又はいずれの当事者との関係においても法的拘束力を有しないと判断された場合、当該条項は、当該法令に抵触し又は法的拘束力を有しないと判断された限度で無効とみなされるものとし、本規約の他の全ての条項は有効に存続するものとします。

b. 本サイト上の表示と本規約の内容に齟齬がある場合には、いかなる場合においても本規約が優越するものとします。

20.免責

a. 本サイト及び本サービスは、現状有姿のまま提供されるものとします。当社は、明示的か黙示的かを問わず、本サイトを含む本サービスについて、以下の事項を含む、いかなる事項(権利の瑕疵の担保責任、物の瑕疵の担保責任及び権利侵害のないことの保証を含みますがこれに限られません。)に関して保証するものではありません。

  • (1) 本サイトが中断しないこと又はエラーがないこと
  • (2) 本サイトの障害、又は本サイトの操作若しくは通信に関するエラー、省略、中断、消去、欠陥、運営や送信の遅延、通信回線障害がないこと
  • (3) 本サイトに対する不正アクセス・ハッキング等のサイバー攻撃がないこと
  • (4) 本サイト及びその内容が正確、完全、確実、最新であること又はウィルスその他の有害な要素を含んでいないこと

b. 利用者は、本サイトの利用に起因又は関連して損害が生じた場合について、当社に故意又は重過失がある場合に限り、当社に対し損害賠償を請求することができるものとします。また、利用者は、(i)かかる損害賠償の対象となる損害が、当社の責に帰すべき事由に起因して現実に発生した、直接かつ通常の範囲の損害に限定されること、及び(ii)当社が利用者に対して賠償する損害の累計額が、当社が本サイトに関連して当該利用者から受領した金員の合計額を上限とすることに同意します。

c. 当社は、本サイト上の、又は本サイトを経由して得られる情報が完全、正確又は最新のものであることを何ら保証するものではありません。当社は、利用者がこれらの情報を使用又は依拠したことに関して、責任を負いません。

d. ユーザーが当社から直接又は間接に、本サービス、本サイト、本サービスの他のユーザーその他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社はユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。

e. ユーザーは、本サービスを利用することが、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、ユーザーによる本サービスの利用が、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。

f. 本サイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから本サイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、本サイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。

21.準拠法と裁判管轄

本規約は、日本法に準拠し、これによって解釈されます。本規約に起因又は関連して生じた全ての紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

22.問い合わせ先

本サイト又は本サービスに関して、不満や疑問点が生じた場合、退会を希望される場合には、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。

問い合わせ先: hello@omote.co

別紙 定義集
  • a. 「キャンセル料」とは、出張サービス契約成立後、Takerが当該契約を一方的に解約する場合に、Giverに対して支払うべき8cに定められる金額をいいます。
  • b.「禁止行為」とは、6dに列挙される行為をいいます。
  • c.「乳幼児」とは、満0歳から小学校入学前までの子どもをいいます。
  • d. 「出張サービス」とは、GiverがTakerに対して提供する美容と健康の出張サービスであり、9aの内容を含むものをいいます。
  • e.「出張サービス契約」とは、出張サービスについて、TakerとGiverとの間で締結される業務委託契約をいいます。
  • f.「出張サービス利用料」とは、Takerが出張サービスの対価として支払う、別途当社が定める方法により各Giverが各自の技能に合わせて提示する金額をいいます
  • g.「事務手数料」とは、Taker又はGiverが、本サービスを通じて、出張サービスの提供を行い、又は提供を受けた際に当社に対して支払う3dに規定される手数料をいい、Takerに対しては出張サービス利用料又はキャンセル料の10%相当額、Giverに対しては出張サービス利用料又はキャンセル料の30%相当額をいいます。
  • h.「当社」とは、株式会社ピークパフォーマンス又は株式会社ピークパフォーマンスの本規約上の地位を承継したものをいいます。
  • i.「当社加入保険」とは、本サイトのツールを使用して締結された出張サービス契約に基づき提供された出張サービスに適用される、当社がシェアリングエコノミー協会の協力を経て加入している保険をいいます。
  • j. 「反社会的勢力」とは、下記Aのいずれかに該当するもの及び下記Bのいずれかに該当する行為を行った者をいいます。

[A]

  • ① 暴力団
  • ② 暴力団員
  • ③ 暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者
  • ④ 暴力団準構成員
  • ⑤ 暴力団関係企業
  • ⑥ 総会屋等、社会運動等標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団等
  • ⑦ 前①から⑥に掲げる者(以下、暴力団員等といいます。)の共生者(暴力団員等が経営を支配し、又は経営に実質的に関与する関係を有すると認められる者、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有する者、暴力団員等であることを知って資金を提供し、又は便宜を供与する等の関係を有する者、及び暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有する者)
  • ⑧ その他前①から⑦までに準ずる者

[B]

  • ① 暴力的な要求行為
  • ② 法的な責任を超えた不当な要求行為
  • ③ 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
  • ④ 風説を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為
  • ⑤ その他前①から④までに準ずる行為

k.「秘密情報」とは、利用者が本サービス又は出張サービスに関連して知り得た他の利用者の情報(口頭によるか書面によるかにかかわらず、また、提供される媒体を問いません。)をいいます。

l.「プライバシーポリシー」とは、当社が本サイト上において表示するプライバシーポリシーをいいます。

m.「プロフィール」とは、本サイト上に表示される利用者の写真、氏名、経歴、資格等の利用者の情報が記載されるページをいいます。

n.「Giver」とは、Takerに対して、出張サービスを提供するために本サービスを利用する者をいいます。

o.「Taker」とは、出張サービスの提供を受けるために本サービスを利用する者をいいます。

p.「本サイト」とは、当社が提供する本サービスに係るウェブサイト(理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)をいいます。

q.「本サービス」とは、Takerに対しては、Takerが望む出張サービスを提供できるGiverからの出張サービスの提供を受けるためにGiverを検索し、最適なGiverから出張サービスの提供を受ける機会を提供することを目的とし、Giverに対しては、自らの経歴や提供可能な出張サービス内容を本サイト上に掲載することにより、出張サービスの提供を必要とするTakerに対し、出張サービス契約の提供を行うことを目的とする、本サイトを用いたサービスであるOmote(理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)をいいます。

r.「本人確認書類」とは、運転免許証、旅券(パスポート)、各種健康保険証、のうちいずれかをいいます。

s.「本利用規約」とは、平成28年8月1日に制定されたOmoteサービス利用規約(その後の変更及び更新を含みます。)のことをいいます。

t.「利用者」とは、本サイトへの登録を行うことにより、当社が提供する本サービスを利用し、又は利用することを希望するTakerとGiverを総称したものをいいます。

u.「レビュー」とは、Taker又はGiverが、出張サービス契約の相手方について、出張サービス契約の履行状況等に関する評価を本サイト上に記載し、閲覧可能な状況に置くことをいいます。

v.「ID等」とは、当社が登録が完了した利用者に対して発行する会員証、ID及びパスワードを総称したものをいいます。

平成28年8月1日制定
平成29年2月1日改定
平成29年5月1日改定
平成29年7月20日改定