Omoteは2017年12月15日を以って、サービスを終了致します。
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予約の流れ/キャンセル
予約の流れ/キャンセル
予約の流れ

①ご希望のメニュー・コース・Giver(サービス提供者)を選択し、予約画面より日時をお選び頂き、予約フォームよりお申込みください。この時点で予約は確定していませんのでご注意ください。


②ご希望の日時でサービス提供が可能かどうかGiver(サービス提供者)に確認させて頂きますので少しお時間をいただきます


③お申込みから24時間以内に予約確定のご連絡をさせて頂きます。ご希望に添えない場合は、日時変更のお願いをさせて頂く場合がこざいます


④予約が確定したら、TeamOmoteよりメールにて請求書および、(初回のみ)ご本人様確認用のリンクをお送り致します。お支払はクレジットカード、銀行振込、Paypalよりご希望の支払方法を予約時にお選びください。初回の方はご本人様確認のため、運転免許証、健康保険証、パスポートのいずれかをご準備ください。
お支払いおよびご本人様確認(初回のみ)がサービス提供1時間半前までに確認できない場合は予約をキャンセルさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。


⑤当日はサービスに必要なものをご準備の上(※よくあるご質問をご確認ください)サービスを受けやすい格好で、お待ちください。Giver(サービス提供者)はサービス開始約10分前にご自宅へ到着し、準備が整い次第サービス開始となります


⑥ごゆっくりとサービスをお楽しみください


⑦サービス終了後にはレビューにご協力ください。当日の感想や困ったこと、ご質問などありましたらお気軽にご記入ください

キャンセルについて

1. サービス利用者は当社に申し出て、本サービスのキャンセル・変更をすることができます。

2. キャンセルの場合:本サービスのキャンセルにおいては次のキャンセル料を申し受けます。

  • 予約日前日の17時以降:出張サービス利用料の100%